Politique de confidentialité

Portée, exploitant et responsable

Cette politique s’applique aux services de Carrière Dentaire, notamment au site Web, à l’application mobile candidat, aux espaces employeurs et administratifs, au support et aux intégrations activées.

FP Média Inc exploite Carrière Dentaire et détermine les finalités décrites ci-dessous. Tous les espaces actuels et futurs de la plateforme relèvent de cette gouvernance centralisée. Certains fournisseurs traitent des données pour notre compte afin d’héberger, sécuriser ou exécuter une fonctionnalité demandée.

Le Responsable de la protection des renseignements personnels de FP Média Inc peut être joint à admin@carrieredentaire.ca.

Renseignements collectés

Nous collectons les renseignements fournis directement lorsque tu crées un compte, téléverses un CV, complètes un profil, publies ou consultes une offre, soumets une candidature, communiques avec le support ou actives une intégration.

• identifiants et coordonnées : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, photo de profil et informations d’organisation
• données de recrutement : CV et pièces jointes, expériences, formations, compétences, préférences, candidatures, invitations et messages
• contenus : offres d’emploi, réponses au support, conversations avec l’assistant IA, évaluations et signalements
• données d’appareil et de sécurité : identifiant de compte, adresse IP, version de l’application, plateforme, journaux techniques et diagnostics
• notifications : jeton de notification poussée, identifiant d’appareil, numéro mobile confirmé, préférences SMS et preuves de consentement lorsque tu actives ces canaux
• données d’utilisation : pages et fonctionnalités consultées, interactions et mesures de performance
• données de transaction et de rapprochement si une organisation active des services de paiement ou de comptabilité

Finalités et fondements

Nous utilisons ces renseignements pour fournir Carrière Dentaire, exécuter les fonctionnalités demandées, sécuriser les accès, prévenir les abus, améliorer le service et respecter nos obligations.

Selon le contexte, le traitement repose sur l’exécution du service demandé, ton consentement, nos intérêts légitimes à sécuriser et améliorer le service, ou une obligation légale.

• gérer les comptes, l’authentification, les profils, les offres, les candidatures et les invitations
• extraire et structurer un CV lorsque tu y consens
• anonymiser le CV et préfiltrer automatiquement une candidature selon les critères minimaux du poste
• produire une réponse du support IA lorsque tu y consens
• transmettre les candidatures et faciliter les communications entre candidats et employeurs
• traiter les abonnements, paiements et crédits applicables
• envoyer les notifications et communications que tu as demandées
• détecter les erreurs, les contenus inappropriés et les abus, puis traiter les signalements

Intelligence artificielle et consentement

Les fonctionnalités d’intelligence artificielle sont facultatives sauf lorsque l’analyse automatique du CV fait partie du parcours que tu choisis. Avant le premier traitement dans l’application mobile, nous présentons les données concernées, la finalité et les catégories de services utilisés, puis demandons une action affirmative.

Pour le CV, le document téléversé peut être transmis à un service d’extraction de texte. Le texte et les renseignements personnels détectés sont ensuite traités par des services d’intelligence artificielle afin de produire une version anonymisée, de la vérifier et, au besoin, de la corriger. Certaines données professionnelles extraites peuvent aussi être structurées pour remplir le profil.

Pour le préfiltrage d’une candidature, la version anonymisée du CV, le poste et les critères minimaux sont analysés par plusieurs modèles afin de réduire les erreurs et de détecter les résultats divergents. Le résultat peut approuver la candidature, la rejeter ou la transmettre à une personne administratrice pour révision.

Pour le support IA, tes messages et le contexte utile de ton compte ou de ton profil sont transmis à un service de génération de réponses. Un service de relève peut être utilisé si le service principal est indisponible.

Les réponses générées peuvent être inexactes. Elles ne remplacent pas un conseil professionnel. Tu peux signaler une réponse directement dans l’application afin qu’elle soit révisée par notre équipe.

• le consentement est enregistré avec sa finalité, sa version et la date de l’action
• tu peux retirer séparément le consentement à l’analyse du CV et au support IA dans Compte > Confidentialité et IA
• le retrait bloque les nouveaux traitements concernés; il n’annule pas un traitement déjà terminé avant le retrait
• tu peux contester un rejet automatisé et demander une révision humaine à partir du suivi de ta candidature ou par le canal de support
• un signalement transmet à notre équipe une copie contrôlée du contenu visé et le contexte nécessaire à sa révision

Mesure d’audience et enregistrement de session

À la première visite, une fenêtre permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les mesures optionnelles. Le choix est conservé localement, séparément pour chaque application, avec la version de la politique et la date de la décision.

La mesure d’audience peut comprendre l’identifiant du compte, l’adresse courriel, le rôle, l’organisation, les pages visitées et les actions réalisées. L’enregistrement de session constitue un choix supplémentaire : les champs saisis sont masqués et les corps et en-têtes des échanges réseau sont exclus.

Lorsque les mesures optionnelles sont refusées, le service de mesure ne démarre pas dans le navigateur. Les services nécessaires au compte, à la sécurité et au diagnostic des erreurs demeurent actifs.

• les personnes connectées peuvent modifier leurs préférences dans Compte > Confidentialité
• le retrait arrête les nouvelles mesures et l’enregistrement de session, puis réinitialise l’identité analytique locale
• une nouvelle décision est demandée si la version du texte de consentement change

Services externes et communications

Nous limitons les communications aux renseignements nécessaires à chaque service. Les fournisseurs agissent selon leurs propres mesures de sécurité et leurs engagements contractuels.

Certains fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada, où les lois applicables peuvent différer.

Les renseignements mobiles et les preuves de consentement aux SMS ne sont pas communiqués à des tiers à des fins de marketing.

• infrastructure de base de données, d’authentification et de stockage
• hébergement applicatif et exécution sécurisée des tâches de fond
• services d’intelligence artificielle pour les fonctions décrites dans cette politique
• services de notification des systèmes mobiles pour les notifications poussées
• mesure d’utilisation et de performance configurée afin de limiter les données sensibles
• détection et diagnostic des erreurs techniques; l’identifiant interne du compte peut être conservé avec un diagnostic afin de retrouver le parcours touché sans transmettre ton nom ou ton courriel
• acheminement des courriels et des SMS demandés
• traitement des paiements et synchronisation comptable lorsque ces fonctions sont activées

Conservation, suppression et sécurité

Nous conservons les données de compte et de recrutement pendant la durée nécessaire au service, jusqu’à leur suppression, ou plus longtemps lorsqu’une obligation légale, contractuelle ou de prévention des abus l’exige.

Tu peux supprimer une conversation depuis le support. Tu peux aussi supprimer ton compte dans l’application mobile sous Compte > Supprimer le compte. Cette action lance la suppression du profil, du CV et des données liées au compte, sous réserve des renseignements que nous devons conserver légalement.

Les signalements, journaux d’audit et preuves de consentement sont conservés seulement pendant la période nécessaire à la sécurité, à la modération, à la preuve de conformité ou à la résolution d’un différend.

Les journaux techniques sont conçus pour exclure le contenu intégral des CV, les réponses extraites et les URL signées de documents. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Lorsqu’une archive portable est demandée depuis le compte candidat, elle est conservée dans un espace privé pendant sept jours. Le lien de téléchargement est temporaire et une tâche automatisée supprime l’archive à son expiration.

Tes choix et tes droits

Selon la législation applicable, tu peux demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de certains renseignements, retirer un consentement, contester une décision ou demander davantage d’information sur un traitement.

Tu peux désactiver les notifications dans les réglages de ton appareil et modifier certaines préférences directement dans ton compte.

Pour exercer un droit, contester un traitement ou poser une question relative à la confidentialité, écris à admin@carrieredentaire.ca.

L’export automatisé couvre les données structurées et les fichiers détenus par le candidat qui sont disponibles dans le produit. Une demande plus large, une rectification complexe ou une information concernant un fournisseur peut être transmise au Responsable de la protection des renseignements personnels pour analyse.

Plaintes relatives à la confidentialité

Pour déposer une plainte, écris à admin@carrieredentaire.ca en indiquant le service concerné, la date approximative et une description du problème. N’envoie jamais de mot de passe ni de document d’identité complet par courriel.

Nous accusons réception, vérifions l’identité lorsque cela est nécessaire, examinons la situation avec le Responsable de la protection des renseignements personnels et communiquons la conclusion ainsi que les mesures prises. Si tu demeures insatisfait, tu peux communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l'évolution du service, de nos intégrations ou de nos obligations légales. La date de mise à jour affichée en haut de page indique la version en vigueur.

Lorsqu’une modification importante change la nature des renseignements recueillis, une finalité ou un fournisseur essentiel, un avis sera présenté avant l’entrée en vigueur ou au prochain accès pertinent.