Questionsfréquentes

Non, nous ne sommes pas une agence de placement ou un chasseur de têtes. Nous sommes une plateforme qui permet aux employeurs de publier des offres d’emploi et de consulter la banque de candidat(e)s. Nous ne sommes pas impliqués dans votre processus de recrutement.

Pour afficher un poste, suivez ces étapes simples :

• 1️⃣ Créez un compte employeur (gratuit)
• 2️⃣ Remplissez le formulaire de publication
• 3️⃣ Choisissez un forfait à la carte ou utilser un emplacement via un abonnement
• 4️⃣ Validez votre publication

Vous devez avoir un abonnement pour consulter la banque de candidat(e)s.

C'est instantané. Vous avez accès à la banque de candidat(e)s aussitôt que vous avez terminé le paiement de votre abonnement.

Vous avez accès à la banque de candidat(e)s de façon illimitée tant que votre abonnement est actif.

La seule façon de consulter la banque de candidat(e)s est d'avoir un abonnement. Vous n'avez pas besoin d'afficher un poste pour consulter la banque de candidat(e)s.

La banque de candidat(e)s vous donne une approche proactive de recrutement :

• 🎯 Recherchez activement des profils qui correspondent à vos besoins spécifiques
• ⏱️ Ne perdez pas de temps à attendre passivement les candidatures
• 💼 Contactez directement les candidat(e)s qui vous intéressent
• 🔍 Découvrez des talents qui n'ont peut-être pas vu ou postulé sur votre annonce
• 📊 Maximisez vos chances de trouver la personne idéale rapidement

Non, il n y a aucun coût si vous embauchez quelqu'un puisque nous ne sommes pas une agence de placement. 😀

Non, il n y a aucun frais d'ouverture de dossier ou d'inscription puisque nous ne sommes pas une agence de placement. 😀

Les postes en vedette ont une visibilité prioritaire à plusieurs endroits sur la plateforme, l'infolettre et une fréquence de publication accrue sur les réseaux sociaux.

Un emplacement est votre place réservée pour afficher une offre d'emploi active. Pensez-y comme une place de stationnement réservée pour vos annonces. Au lieu de payer pour chaque annonce (le modèle parcomètre), vous louez un emplacement permanent. Vous possédez votre propre place pour vos offres d'emploi : laissez votre offre aussi longtemps que nécessaire, ou remplacez-la par une nouvelle quand vous le voulez, sans jamais ressortir votre carte de crédit.

• 📦 1 Emplacement = 1 Offre en ligne : Vous louez l'espace, pas le temps. Votre offre reste visible tant que vous en avez besoin, sans jamais expirer.
• 🔄 Rotation illimitée et gratuite : Poste comblé ? Retirez l'offre et mettez-en une nouvelle immédiatement. C'est inclus, vous ne repayez rien.
• 💰 Zéro stress de facturation : Un seul prix fixe pour l'année. Fini les factures surprises à chaque fois qu'un employé quitte.

Avec un seul emplacement, vous pouvez afficher une seule offre active à la fois. Cependant, vous pouvez facilement remplacer cette offre par une nouvelle sans frais supplémentaires.

• 📝 Archivez votre poste actuel depuis la page "Mes postes"
• ✨ L'emplacement se libère immédiatement
• 🚀 Publiez votre nouveau poste dans le même emplacement
• 💳 Aucun paiement supplémentaire requis - c'est inclus dans votre abonnement

Le système assigne automatiquement votre poste au premier emplacement disponible. Aucune action n'est requise de votre part. Lorsque vous publiez un poste en utilisant vos emplacements d'abonnement, le système choisit automatiquement le premier emplacement libre pour votre organisation.

• 🤖 Assignation automatique par le système
• 📦 Le premier emplacement disponible est utilisé
• ✅ Aucune sélection manuelle nécessaire
• ⚡ Processus transparent et instantané

Le nombre d'emplacements dépend de votre forfait d'abonnement. Chaque plan inclut un certain nombre d'emplacements pour publier vos offres simultanément.

• 📊 Consultez la page des tarifs pour voir le nombre d'emplacements inclus dans chaque forfait
• ⚙️ Vérifiez votre nombre d'emplacements disponibles dans les paramètres de votre organisation
• 🔄 Vous pouvez toujours acheter des emplacements supplémentaires si nécessaire

Non ! C'est l'un des avantages majeurs des emplacements : vos postes publiés via un emplacement n'expirent jamais. Contrairement au paiement à la carte où vos publications expirent après 30 jours, avec un emplacement, votre offre reste visible aussi longtemps que vous en avez besoin. Vous décidez quand l'archiver pour libérer l'emplacement.

• ✅ Durée illimitée avec emplacement
• ⏰ Expiration après 30 jours avec paiement à la carte
• 🎯 Vous contrôlez quand retirer votre offre

Lorsque vous archivez un poste, l'emplacement utilisé se libère immédiatement et devient disponible pour publier une nouvelle offre.

• 🔄 L'emplacement est libéré instantanément
• 📝 Vous pouvez publier un nouveau poste dans le même emplacement
• 💳 Aucun frais supplémentaire - la rotation est gratuite et illimitée
• 📊 Votre poste archivé reste accessible dans votre historique

Oui, absolument ! Si vous avez utilisé tous vos emplacements mais souhaitez publier une offre supplémentaire, vous avez deux options :

• 💳 Publier à la carte : Payez pour une publication unique qui expire après 30 jours. Les membres avec abonnement bénéficient d'un rabais sur les publications à la carte.
• 📦 Acheter des emplacements supplémentaires : Ajoutez des emplacements permanents à votre abonnement pour augmenter votre capacité de publication simultanée.

Non, vous ne perdez pas l'accès à la banque de candidat(e)s. L'accès à la banque de candidat(e)s est lié à votre abonnement actif, pas à l'utilisation de vos emplacements. Vous pouvez consulter la banque de candidat(e)s de façon illimitée tant que votre abonnement est actif, même si tous vos emplacements sont libres ou si vous n'avez publié aucun poste.

• ✅ L'accès à la banque dépend de votre abonnement actif
• 📦 Les emplacements sont pour publier des postes, pas pour accéder à la banque
• 👀 Vous pouvez consulter la banque même sans poste publié
• 🔄 Vous gardez l'accès tant que votre abonnement est actif

Bien-sur! Vous pouvez afficher un poste de façon anonyme. Le nom de l'entreprise, son logo et ses coordonnées ne seront pas affichés.

Oui, absolument ! Vous pouvez modifier un poste publié à tout moment depuis la page 'Mes postes'. Cliquez sur le bouton 'Modifier' du poste que vous souhaitez modifier. Les modifications sont visibles immédiatement après la sauvegarde.

• ✏️ Accédez à la page "Mes postes"
• 🔍 Trouvez le poste que vous souhaitez modifier
• 📝 Cliquez sur "Modifier" pour éditer toutes les informations
• 💾 Sauvegardez vos modifications - elles sont visibles immédiatement

Archiver et supprimer sont deux actions différentes qui ont des conséquences distinctes sur vos emplacements et votre historique.

• 📦 Archiver : Libère l'emplacement immédiatement, le poste reste accessible dans votre tableau de bord, vous pouvez le republier plus tard
• 🗑️ Supprimer : Action définitive qui supprime complètement le poste de votre compte
• 🔄 Archiver est recommandé si vous souhaitez libérer un emplacement tout en gardant le poste pour une utilisation future

Le comportement de vos emplacements dépend du type de changement de plan que vous effectuez.

• ⬆️ Upgrade (passage à un plan supérieur) : Vos nouveaux emplacements sont disponibles immédiatement. Vous êtes facturé au prorata pour la période restante.
• ⬇️ Downgrade (passage à un plan inférieur) : Le changement sera effectif à la fin de votre période actuelle. Vous conservez vos emplacements actuels jusqu'à cette date.
• 🔄 Vous pouvez toujours acheter des emplacements supplémentaires si nécessaire

Pour contacter un candidat depuis la banque de candidat(e)s, vous devez avoir un abonnement actif qui inclut l'accès à la banque. Une fois que vous avez trouvé un profil qui vous intéresse, vous pouvez voir les coordonnées complètes du candidat et le contacter directement.

• 🔍 Recherchez des candidats selon vos critères (poste, localisation, etc.)
• 👤 Consultez le profil complet du candidat qui vous intéresse
• 📧 Les coordonnées complètes sont visibles si vous avez l'accès à la banque
• 💬 Contactez directement le candidat par email ou téléphone

Si vous avez un abonnement actif (plan Pro ou Recruteur), vous bénéficiez automatiquement d'un rabais sur les publications à la carte. Ce rabais s'applique uniquement lorsque vous publiez en mode 'à la carte' (pas via vos emplacements).

• 💰 Le rabais est appliqué automatiquement lors du paiement
• 📊 Le pourcentage de réduction dépend de votre abonnement
• 💳 Le rabais ne s'applique pas aux emplacements supplémentaires achetés
• ✅ Vous devez avoir un abonnement actif pour bénéficier du rabais

Non, les remplacements sont un service complètement séparé et gratuit qui n'utilise pas vos emplacements. Vous pouvez publier autant de remplacements que vous le souhaitez sans impact sur vos emplacements d'abonnement.

• 🆓 Les remplacements sont 100% gratuits et illimités
• 📦 Ils n'utilisent pas vos emplacements d'abonnement
• 🔄 Service séparé de vos publications d'emploi régulières
• 📢 Les remplacements sont diffusés sur nos réseaux sociaux quotidiennement

Notre plateforme est conçue pour gérer plusieurs cliniques dentaires facilement !

• 🏢 Ajoutez autant de cliniques dentaires que nécessaire
• 👥 Ajoutez des gestionnaires pour chaque clinique dentaire
• 🔧 Gérez les permissions individuellement
• 📊 Tableau de bord centralisé pour tout suivre

Une organisation est le siège social de votre entreprise. Elle peut avoir plusieurs cliniques dentaires sous sa gestion. Vous pouvez ajouter autant de gestionnaires que vous voulez à chacun(e) de vos cliniques dentaires.

Un gestionnaire est une personne (autre que vous) qui s'occupe de la gestion d'une ou plusieurs clinique dentaires. Vous pouvez ajouter autant de gestionnaires que vous voulez. Vous pouvez donner ou retirer certaines permissions à vos gestionnaires.

Autant que vous voulez. C'est illimité 😀

Autant que vous voulez. C'est illimité 😀

Utilisez le système de permissions pour contrôler les droits de vos gestionnaires :

• 📝 Afficher et gérer les postes
• 👀 Consulter les profils de la banque de candidat(e)s
• 📋 Consulter et gérer les candidatures reçues
• 🏢 Modifier, supprimer ou ajouter une clinique dentaire
• ⚙️ Permissions personnalisables pour chaque gestionnaire

Non, vous n'êtes pas obligé d'ajouter un gestionnaire. Vous pouvez gérer votre organisation et recruter par vous-même. Vous pouvez toutefois ajouter un gestionnaire à tout moment à partir de la page 'Gestionnaires'. Vous pouvez ainsi partager / déléguer la gestion de votre organisation avec un(e) ou plusieurs collègues.

Utilisez le tableau de bord situé dans l'onglet 'Facturation' sur la page 'Mon organisation'.

Une publication d'un poste n'est pas remboursable.

Un abonnement n'est pas remboursable.

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vous pouvez le faire via le tableau de bord situé dans l'onglet 'Votre abonnement' sur la page 'Mon organisation'.

Un compte employeur est nécessaire pour afficher un remplacement. Ce service est 100% gratuit et illimité. Aucun frais pour afficher un remplacement. Aucun frais si vous trouver quelqu'un.

⚠️ Important : Si vous demandez plusieurs codes de connexion, seul le dernier code envoyé est valide. Le fait de demander un nouveau code invalide automatiquement le code précédent. Assurez-vous de ne pas demander un nouveau code avant d'avoir entré le dernier reçu.

• 📧 Exemple : Vous demandez un code à 10h00, un autre à 10h05 et un dernier à 10h10
• ✅ Seul le code reçu à 10h10 est valide
• ❌ Les codes de 10h00 et 10h05 sont invalides
• 💡 Solution : Entrez uniquement le dernier code reçu pour vous connecter

Le support est disponible par ticket seulement.

🔒 Par défaut, votre profil est privé et protégé.

• 👤 Profil privé : Visible uniquement par les employeurs des postes où vous avez postulé
• 🌐 Profil public : Visible par tous les employeurs de la plateforme
• ⚙️ Vous contrôlez la visibilité depuis votre tableau de bord

Protégez votre vie privée en cachant votre profil :

• 1️⃣ Accédez à votre tableau de bord
• 2️⃣ Modifiez les paramètres de visibilité
• 3️⃣ Votre profil devient privé (visible uniquement pour les postes où vous postulez)

Non, nous ne sommes pas une agence de placement ou un chasseur de têtes. Nous sommes une plateforme qui permet aux employeurs de publier des offres d’emploi et de consulter la banque de candidat(e)s. Nous ne sommes pas impliqués dans le processus d'embauche.

Surveillez la page d'accueil pour voir tous les remplacements disponibles.

Non, il n y a aucun coût pour les candidat(e)s.

⚠️ Important : Si vous demandez plusieurs codes de connexion, seul le dernier code envoyé est valide. Le fait de demander un nouveau code invalide automatiquement le code précédent. Assurez-vous de ne pas demander un nouveau code avant d'avoir entré le dernier reçu.

• ⏱️ Durée de validité : 1 heure
• 📧 Exemple : Codes à 10h00, 10h05 et 10h10
• ✅ Seul le code de 10h10 est valide
• ❌ Les codes de 10h00 et 10h05 sont invalides
• 💡 Solution : Entrez uniquement le dernier code reçu

🗑️ Vous pouvez supprimer définitivement votre compte à tout moment. ⚠️ Attention : Cette action est irréversible et supprimera toutes vos données.

• 1️⃣ Connectez-vous à votre compte
• 2️⃣ Accédez à la page "Mon compte"
• 3️⃣ Cliquez sur l'onglet "Compte"
• 4️⃣ Cliquez sur le bouton "Supprimer définitivement mon compte"
• 5️⃣ Confirmez la suppression